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郑丹:合作社如何服务好成员——山东思远蔬菜专业合作社的成功经验
作者:郑丹     来源:《科技致富向导》2011第8期     日期:2012-01-07  浏览:464

  山东思远蔬菜专业合作社成立于年。在为社员提供全方位的服务过程中,将蔬菜种植过程分解为前期技术指导、生产中种植指导、产品配套等环节,并以“傻瓜”式种植作为终极目标,针对各个环节详细分解,制定出标准化服务方式,提出了“直销服务模式”“、7F 标准化管理模式”“、全程标准化配套产品”等模式,使成员享受到全方位的贴心服务,成为目前国内合作社在服务成员方面的典范。

  建立成员全年种植档案。为成员建立完整种植档案,从管理技术、水肥管理、植保管理等各方面综合科学指导,从根本上指导并监督成员种植管理,保证成员在增产、增收的情况下,生产出绿色无公害的产品,为绿色蔬菜的销售打下坚实的基础。

  构建成员培训体系。每年进行夜间村级精细标准化培训(晚上 19:30-)200 堂次,要求每次成员数量达到位。在提供培训的同时,为成员解决实际困难。

  技术员进棚解决问题, 并承诺小时解决问题。技术人员根据成员服务档案,定期(1 次 /15 天)进棚实际指导,根据实际情况进行综合管理,全面解决成员有病难医的弊端。

  短信平台标准化技术提醒。技术服务后台人员在保护地蔬菜关键种植环节,配合技术讲座和进棚服务,给成员发送 7F 精细标准化管理方案,并定期发送疑难病害的预防及防治方法。

  编辑、印刷《思远蔬菜技术报》。每年期,通过为成员提供蔬菜技术报纸,将标准化技术及其它成员的信息及时地传达给每一个成员,让成员能够迅速地了解最新的技术及其应用效果,以便自己更好更快地实施。

  设置全国免费技术咨询电话及技术海报提醒。在成员大棚出现突发性病虫害或疑难问题时,可拨打思远农业全国免费咨询电话,有专门的技术人员为其分析原因并制定综合的标准化方案,并派专门的技术服务人员到棚指导。

  通过这些措施,有效地保证了为成员提供全方位服务,合作社的规模和范围也不断扩大.目前,思远合作社已在原来的基础上成立了山东思远蔬菜专业合作联社,在山东、河北、辽宁、甘肃、江苏共拥有分社 23 家,社员人数 12500 余人,大棚蔬菜种植面积 18000 余亩,涉及 124 个自然村,辐射带动菜农 30000 余户。

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